🙌 Über uns
VendoPro Service – Callcenter mit Haltung. Software mit Wirkung.
Wir sind VendoPro Service – ein ethisch geprägtes Callcenter aus Deutschland mit einem klaren Ziel:
echte Kundenbeziehungen zu gestalten und gleichzeitig zukunftsfähige CRM-Software zu entwickeln.
💬 Unsere Geschichte & Haltung
Gegründet auf Rügen von Kundendienstprofis, die genug hatten von skriptgesteuertem Callcenter-Alltag, haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Service neu zu denken:
„Wir bauen ein Callcenter, in dem man nicht mit Bauchschmerzen zur Arbeit geht. Und in dem ein Gespräch wieder das ist, was es sein soll: ein ehrlicher Kontakt.“
❤️ Unsere Werte
-
Menschlichkeit vor Masse: Unsere Agents sind keine Taktgeber für Effizienz, sondern echte Menschen, die zuhören, fühlen und helfen möchten .
-
Sozial & ökologisch: Faire Arbeitsmodelle, klimafreundliche Prozesse und nachhaltige IT sind für uns mehr als Versprechen – sie sind gelebte Praxis
-
Wirtschaftlich sinnvoll: Langfristige Partnerschaften und transparente Strukturen sichern unser Bestehen – immer mit Sinn für Wachstum und Verantwortung .
📞 Unsere Leistungen – zwei starke Säulen
-
Callcenter & Support
Wir übernehmen empathische Betreuung via Telefon, Chat & E-Mail, Outbound-Kampagnen und Backoffice-Aufgaben – flexibel und regelbasiert -
CRM-Software
Basierend auf praxiserprobtem Wissen entwickeln wir ein in Deutschland gebautes CRM, das DSGVO‑konform, leicht integrierbar und ideal für empathischen Kundenservice ist. Perfekt zugeschnitten auf Unternehmen, die Service mit Haltung leben wollen.
🌱 Warum wir anders sind
-
Kein endloser Callcenter-Einerlei – wir sprechen mit Sinn für Menschlichkeit
-
Transparente Nachhaltigkeitsstandards, vom Papierverzicht bis zur Energieeffizienz
-
Wir nutzen unser Know-how – aus dem Callcenter direkt in Software, die echten Mehrwert liefert.
🚀 Unser Ausblick & Einladung
Noch ist unser CRM in der Entwicklung – doch wir sind überzeugt: echter Service braucht echte Software.
Wir laden euch ein, diesen Weg mit uns zu gehen – als Kunde, Partner, Testnutzer oder zukünftiges Teammitglied.
„Wir glauben an echten Service. Und daran, dass man mit Haltung nicht nur Gutes tun kann – sondern auch erfolgreich sein.“
Dezember 2024 – Die Idee wird geboren
Die Vision eines nachhaltigen Callcenters entsteht. Erste Recherchen, Gespräche, Motivation – und der Wunsch, etwas zu verändern.
Jan – Feb 2025 – Planung & Konzeptphase
Geschäftsmodell, Website und erste Partnerideen nehmen Gestalt an. Fokus auf Fairness, Nachhaltigkeit und ehrlichen Kundenservice.
März 2025 – Start Crowdfunding
Wir gehen live auf Startnext! Unser Ziel: Gründung & Aufbau unseres nachhaltigen Callcenters mit eurer Unterstützung.
April 2025 – Partnerschaft mit Planet Tree
Für jeden Auftrag wird ein Baum gepflanzt. Gemeinsam mit Planet Tree schaffen wir echten Impact.
Mai – Juni 2025 – Aufbau & Recruiting
Infrastruktur, Technik, erste Teammitglieder und Schulungen – wir bereiten alles für den Start vor.
Juli 2025 – Live-Betrieb
Der erste Anruf geht raus – und VendoPro wird Realität. Kundenservice mit Haltung startet durch.
August 2025 – Zweite Säule: Softwareentwicklung
Die Entwicklung des VendoCRM wird zur zweiten tragenden Säule von VendoPro. Wir schaffen ein eigenständiges Geschäftsfeld neben dem operativen Kundenservice.
Voraussichtlich November 2025 – Beta-Test VendoCRM
Unser CRM geht in die offene Testphase. Interessierte Unternehmen erhalten die Möglichkeit, VendoCRM zu nutzen und aktiv mitzugestalten.